1. Έκανα εγγραφή στο lernu!, αλλά μέχρι τώρα δεν έλαβα τον κωδικό επιβεβαίωσης. Τι να κάνω;
2. Γιατί όταν συμπληρώνω τον κωδικό επιβεβαίωσης το σύστημα με πληροφορεί, ότι αυτός είναι ή λάθος ή παλιός, παρά το γεγονός ότι τα κάνω όλα σωστά;
3. Πως να ακυρώσω την εγγραφή μου;
4. Ξέχασα το όνομα χρήστη(username)/κωδικό πρόσβασης(password). Πως μπορούν να μου γνωστοποιηθούν;
5. Είναι δυνατόν ν' αλλάξω το όνομα χρήστη (username); Με ποιόν τρόπο;
6. Είναι δυνατόν ν' αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης (password); Με ποιόν τρόπο;
7. Είναι δυνατόν ν' αλλάξω την ηλεκτρονική μου διεύθυνση; Με ποιόν τρόπο;
8. Είναι δυνατόν ν' αλλάξω κάποιες άλλες πληροφορίες, απ' αυτές που εμφανίζονται στο προφίλ μου; Με ποιόν τρόπο;
9. Πως ν'αλλάζω τη γλώσσα που έχω επιλέξει για το διαδικτυακό τόπο με κάποια άλλη;
10. Γιατί δεν καταφέρνω να προσθέσω μια φωτογραφία μου;
11. Πως μπορώ ν'αλλάξω τη φωτογραφία μου;
12. Η φωτογραφία μου σβύστηκε. Γιατί;
13. Γιατί το όνομά μου δεν εμφανίζεται στη λίστα των χρηστών;
14. Γιατί στο χάρτη δεν εμφανίζεται το όνομα χρήστη (το δικό μου ή κάποιου άλλου);
15. Γιατί σε όλες τις λίστες των χρηστών, δίπλα από το όνομά μου λείπουν οι σύνδεσμοι:«Παρουσίαση πληροφοριών», «Προσθήκη φίλου», «Αποστολή μηνύματος» και «Αποστολή κάρτας»;
16. Στα προφίλ των χρηστών εμφανίζεται πληροφορία για την δραστηριότητα. Πώς γίνεται ο υπολογισμός της;
17. Ο φίλος/η φίλη μου θέλει να εγγραφεί στο lernu! μέσω του δικού μου υπολογιστή, αλλά δεν εμφανίζεται η σελίδα δημιουργίας λογαριασμού. Τι να κάνουμε;
18. Κάθε μέρα λαμβάνω κάποια μηνύματα από το lernu!. Τι να κάνω ώστε αυτό να μη γίνεται πιά;
19. Είναι δυνατόν να λαμβάνω τις λέξεις της ημέρας σε άλλη γλώσσα;
20. Ελάμβανα κάθε μέρα τη «λέξη της ημέρας», όμως εδώ και μερικές μέρες δεν λαμβάνω τίποτα. Τι συνέβη;
21. Έστειλα πριν μερικές μέρες μια άσκηση χωρίς να πάρω απάντηση από κάποιο βοηθό. Τι συμβαίνει;
22. Οι σελίδες του lernu! εμφανίζονται κάπως περίεργα και διάφορα πράγματα δε λειτουργούν. Τι να κάνω;
23. Πως μπορώ να γράψω τα γράμματα της Εσπεράντο που έχουν διακριτικά σημεία («καπελάκια»);
24. Τι να κάνω, ώστε το x να μη μετατρέπεται σε «καπελάκι»;
25. Με ποιό τρόπο εμφανίζεται η ώρα στο lernu!?
26. Θελω να γίνω μεταφραστής/βοηθός για τη γλώσσα στο lernu!. Τι να κάνω;
27. Μου αρέσει ο διαδικτυακός τόπος και θα ήθελα να προβώ σε μια χρηματική δωρεά. Είναι δυνατόν κάτι τέτοιο;
28. Γιατί υπάρχουν διαφημίσεις στο lernu!;

Έκανα εγγραφή στο lernu!, αλλά μέχρι τώρα δεν έλαβα τον κωδικό επιβεβαίωσης. Τι να κάνω;

Ίσως πρέπει να περιμένεις λίγο, γιατί πολύ συχνά τα μηνύματα φτάνουν με κάποια καθυστέρηση. Εκτός αυτού «Το lernu! μου» φιλοξενεί ένα έντυπο, με το οποίο μπορείς να απευθυνθείς στο σύστημα, ζητώντας ξανά την αποστολή του κωδικού. Αν αυτό δε βοηθά, είναι πιθανό το φίλτρο αντί-σπαμ του ταχυδρομείου σου να προωθεί τα μηνύματά μας στο φάκελο «ομαδική αλληλογραφία» (spam box). Στην περίπτωση που τα μηνύματά μας δεν βρίσκονται ούτε εκεί, θα πρέπει να γράψεις στους διαχειριστές του ταχυδρομείου σου και να προσπαθήσεις να αλλάξεις τη διεύθυνσή σου. Για το πως μπορείς να αλλάξεις την ηλεκτρονική σου διεύθυνση διάβασε εδώ.

Γιατί όταν συμπληρώνω τον κωδικό επιβεβαίωσης το σύστημα με πληροφορεί, ότι αυτός είναι ή λάθος ή παλιός, παρά το γεγονός ότι τα κάνω όλα σωστά;

Ίσως ο λογαριασμός σου έχει ήδη επιβεβαιωθεί. Κάτι τέτοιο μπορεί να συμβεί αν έτυχε να πατήσεις δύο φορές τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης ή αν ανανέωσες τη σελίδα αφού είχες ήδη πληκτρολογήσει τον κωδικό επιβεβαίωσης. Προσπάθησε να συνδεθείς χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σου. Αν αυτό δε βοηθήσει, μπορείς με αυτή τη σελίδα να ζητήσεις να σου σταλεί ξανά από το σύστημα ένας κωδικός επιβεβαίωσης που ίσως λειτουργήσει πιο καλά. Αν και αυτό δε βοηθήσει, γράψε μας σχετικά, χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο αποστολής σχολίων που βρίσκεται στο κάτω μέρος όλων των σελίδων του lernu!.

Πως να ακυρώσω την εγγραφή μου;

Αυτό μπορείς να το κάνεις σε αυτήν τη σελίδα. Γράψε τον κωδικό πρόσβασής σου και πάτησε το κουμπί «Διαγραφή Λογαριασμού». Πρόσεξε, ότι κάνοντας κάτι τέτοιο θα χάσεις την πρόσβασή σου στα μηνύματά σου, στις εξετάσεις σου κλπ. Και ύστερα δεν θα μπορείς ούτε να συνδεθείς ούτε να ξανανοίξεις λογαριασμό με το ίδιο όνομα χρήστη.

Ξέχασα το όνομα χρήστη(username)/κωδικό πρόσβασης(password). Πως μπορούν να μου γνωστοποιηθούν;

Σ' αυτή τη σελίδα παρέχεται η δυνατότητα να ζητηθεί από το σύστημα η αποστολή μηνύματος με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σου. Πρέπει μόνο να συμπληρώσεις την ηλεκτρονική σου διεύθυνση στο ακόλουθο πεδίο.

Είναι δυνατόν ν' αλλάξω το όνομα χρήστη (username); Με ποιόν τρόπο;

Προς το παρόν δυστυχώς αυτό δεν είναι δυνατόν, όμως η ομάδα του lernu! ελπίζει, ότι μελλοντικά θα καταφέρουμε να συμπεριλάβουμε μια τέτοια δυνατότητα.

Είναι δυνατόν ν' αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης (password); Με ποιόν τρόπο;

Αυτό μπορεί να γίνει σ' αυτήν εδώ τη σελίδα. Αλλά πρώτα θα πρέπει να συνδεθείς, για να μπορέσεις να τη δεις.

Είναι δυνατόν ν' αλλάξω την ηλεκτρονική μου διεύθυνση; Με ποιόν τρόπο;

Αυτό μπορεί να γίνει σε αυτή τη σελίδα. Προσοχή: στη νέα σου ηλεκτρονική διεύθυνση θα αποσταλεί ένας κωδικός επιβεβαίωσης, με τον οποίο θα πρέπει να επιβεβαιώσεις την αλλαγή. Αν αυτό δε γίνει η αλλαγή δε θα λάβει χώρα.

Είναι δυνατόν ν' αλλάξω κάποιες άλλες πληροφορίες, απ' αυτές που εμφανίζονται στο προφίλ μου; Με ποιόν τρόπο;

Ναι, αυτό μπορείς να το κάνεις σε αυτή τη σελίδα. Γράψε τις νέες πληροφορίες και πάτησε το κουμπί που βρίσκεται από κάτω.

Πως ν'αλλάζω τη γλώσσα που έχω επιλέξει για το διαδικτυακό τόπο με κάποια άλλη;

Στην πάνω δεξιά γωνία κάθε σελίδας βρίσκεται το μενού των γλωσσών. Κάνε επιλογή της νέας γλώσσας και μετά μην ξεχάσεις να πατήσεις το διπλανό "Ek!".

Γιατί δεν καταφέρνω να προσθέσω μια φωτογραφία μου;

Ίσως είναι πολύ μεγάλη σε όγκο ή είναι σε μορφή μη επιτρεπτού τύπου αρχείου. Διάβασε προσεκτικά στο «Φωτογραφία» τι όγκο και ποιό τύπο αρχείου πρέπει να έχει η φωτογραφία σου και μετά σιγουρέψου, ότι είναι κατάλληλη. Αν διαπιστώσεις ότι δεν είναι, προσπάθησε να την «ελαφρύνεις» με τη βοήθεια κάποιου επεξεργαστή γραφικών και/ή να την μετατρέψεις σε άλλο τύπο αρχείου.

Πως μπορώ ν'αλλάξω τη φωτογραφία μου;

Πρέπει πρώτα να αποσύρεις την υπάρχουσα φωτογραφία σου. Αυτό γίνεται με αυτό το έντυπο. Κάτω από το «Φωτογραφία», στο «Σβύσιμο;» να επιλέξεις «Ναι» και με το από κάτω κουμπί ενεργοποίησε τις αλλαγές. Η φωτογραφία σου θα σβυστεί και με το ίδιο έντυπο μπορείς ύστερα να φορτώσεις μιαν άλλη.

Η φωτογραφία μου σβύστηκε. Γιατί;

Ίσως η φωτογραφία σου να ήταν περισσότερο αδιάκριτη απ' όσο επιτρέπεται και θα μπορούσε να προσβάλει κάποιους. Τις σελίδες μας επισκέπτονται και παιδιά. Κατά κανόνα αρχικά γράφουμε στους χρήστες και τους παρακαλούμε να αποσύρουν τέτοιες φωτογραφίες. Ομως αν δεν υπάρξει αντίδραση, η φωτογραφία αποσύρεται από εμάς τους ίδιους.

Γιατί το όνομά μου δεν εμφανίζεται στη λίστα των χρηστών;

Κατά πάσα πιθανότητα αυτό γίνεται επειδή στο προφίλ σου έκανες επιλογή για μη δημοσιοποίησή του. Πήγαινε σε αυτή τη σελίδα και δες αν στο «Δημοσιοποίηση» έχεις επιλέξει «Ναι». Αν η ένδειξη είναι «Όχι», άλλαξέ την σε «Ναι» και μετά πάτα το από κάτω κουμπί για να ενεργοποιηθούν οι αλλαγές που έκανες.

Γιατί στο χάρτη δεν εμφανίζεται το όνομα χρήστη (το δικό μου ή κάποιου άλλου);

Αυτό συμβαίνει γιατί μερικοί χρήστες δεν δίνουν στο προφίλ τους τις συντεταγμένες του τόπου κατοικίας τους. Αν θέλεις το όνομά σου να εμφανίζεται στο χάρτη, πήγαινε σε αυτή τη σελίδα και δώσε τις σωστές συντεταγμένες. Μην ξεχάσεις να αποθηκεύσεις τις αλλαγές.

Γιατί σε όλες τις λίστες των χρηστών, δίπλα από το όνομά μου λείπουν οι σύνδεσμοι:«Παρουσίαση πληροφοριών», «Προσθήκη φίλου», «Αποστολή μηνύματος» και «Αποστολή κάρτας»;

Μην προβληματίζεσαι, οι υπόλοιποι χρήστες μπορούν να τους δουν. Εσύ δεν μπορείς να τους δεις γιατί δε χρειάζεται να προσθέσεις τον εαυτό σου στη λίστα των φίλων σου ή να αλληλογραφήσεις μ' εσένα τον ίδιο!

Στα προφίλ των χρηστών εμφανίζεται πληροφορία για την δραστηριότητα. Πώς γίνεται ο υπολογισμός της;

Δείχνει τη δραστηριότητά σου για το διάστημα των τελευταίων 30 ημερών. Αν δεν συνδέθηκες τις τελευταίες 30 ημέρες, η δραστηριότητά σου μηδενίζεται, ακόμα κι αν προηγουμένως ήσουν ενεργός. Όσο πιο συχνά συνδέθηκες και όσο πιο πολλές σελίδες επισκέφτηκες τις τελευταίες 30 ημέρες, τόσο πιο πολύ αυξάνεται η δραστηριότητά σου.

Ο φίλος/η φίλη μου θέλει να εγγραφεί στο lernu! μέσω του δικού μου υπολογιστή, αλλά δεν εμφανίζεται η σελίδα δημιουργίας λογαριασμού. Τι να κάνουμε;

Δεν βλέπεις τη σελίδα δημιουργίας λογαριασμού γιατί κατά πάσα πιθανότητα, υπέδειξες στο σύστημα να σε θυμάται. Έτσι, κάθε φορά που επισκέπτεσαι τη σελίδα, συνδέεσαι αυτόματα και η σελίδα δημιουργίας λογαριασμού δεν εμφανίζεται. Για να τη δεις πρέπει να αποσυνδεθείς. Βρες στη δεξιά πλευρά τον σύνδεσμο «Αποσύνδεση», πάτησέ τον και τότε στο κεντρικό μενού θα παρουσιαστεί και η «Εγγραφή». Με το έντυπο που υπάρχει σ' αυτήν τη σελίδα ο/η φίλος/-η σου θα μπορέσει εύκολα να δημιουργήσει το λογαριασμό του/της και να γίνει εγγεγραμμένος χρήστης.

Κάθε μέρα λαμβάνω κάποια μηνύματα από το lernu!. Τι να κάνω ώστε αυτό να μη γίνεται πιά;

Μάλλον έχει να κάνει με την υπηρεσία μας «Λέξη της ημέρας». Στο κάτω μέρος όλων των μηνυμάτων με τη λέξη της ημέρας υπάρχει ένας απ' ευθείας σύνδεσμος. Πάτησέ τον. Αφού γίνει αυτό πρέπει να εμφανιστεί μια σελίδα που θα σε πληροφορεί ότι η διακοπή της συνδρομής σου στη λέξη της ημέρας ενεργοποιήθηκε. Εκτός απ' αυτό μπορείς να συνδεθείς με το lernu! και στο προφίλ σου να επιλέξεις «Όχι» για τη «Λέξη της ημέρας». Μην ξεχάσεις να ενεργοποιήσεις τις αλλαγές πατώντας το κουμπί που βρίσκεται κάτω.

Είναι δυνατόν να λαμβάνω τις λέξεις της ημέρας σε άλλη γλώσσα;

Δυστυχώς όχι, γιατί κάτι τέτοιο θα προκαλούσε υπέρμετρη δουλειά στους μεταφραστές του lernu! (θα έπρεπε να μεταφράζουν ακόμη και τα παραδείγματα κ.α., που χρησιμεύουν κυρίως σε όσους έχουν ήδη κάποια γνώση της γλώσσας). Αντί γι' αυτό εργαζόμαστε ώστε να βελτιώσουμε το λεξικό του lernu! και να του προσθέσουμε περισσότερα λήμματα και επεξηγήσεις εσπεραντικών λέξεων.

Ελάμβανα κάθε μέρα τη «λέξη της ημέρας», όμως εδώ και μερικές μέρες δεν λαμβάνω τίποτα. Τι συνέβη;

Σιγουρέψου, ότι στο προφίλ σου για την «Λέξη της ημέρας» υπάρχει η ένδειξη «Ναι». Αν είναι έτσι, τότε ίσως το φίλτρο αντί-σπαμ του ταχυδρομείου σου άρχισε να προωθεί τα μηνύματά μας στο φάκελο «ομαδική αλληλογραφία» (spam box). Στην περίπτωση που τα μηνύματά μας δεν βρίσκονται ούτε εκεί, γράψε στους διαχειριστές του ταχυδρομείου σου ή άλλαξε την ηλεκτρονική σου διεύθυνση για την αλληλογραφία σου με το lernu!.

Έστειλα πριν μερικές μέρες μια άσκηση χωρίς να πάρω απάντηση από κάποιο βοηθό. Τι συμβαίνει;

Συνήθως οι βοηθοί του lernu! διορθώνουν τις ασκήσεις στον ελεύθερό τους χρόνο, μιάς και η δουλειά αυτή γίνεται εθελοντικά και χωρίς αμοιβή. Έτσι μερικές φορές η απάντηση δεν είναι γρήγορη. Οι λόγοι, αν συμβεί κάτι τέτοιο, είναι διάφοροι, π.χ. ο βοηθός είναι «πνιγμένος», έχει φύγει κλπ. Περίμενε μερικές ημέρες και αν δε σου 'ρθει απάντηση, γράψε σχετικά, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο σχολίων που υπάρχει στο κάτω μέρος της κάθε σελίδας του lernu!. Ισως βρούμε κάποιον που θα μπορέσει να διορθώσει την άσκησή σου.

Οι σελίδες του lernu! εμφανίζονται κάπως περίεργα και διάφορα πράγματα δε λειτουργούν. Τι να κάνω;

Είναι πιθανό να χρησιμοποιείς ένα πρόγραμμα πλοήγησης, που δεν υποστηρίζεται από το διαδικτυακό μας τόπο. Ελέγχουμε την απρόσκοπτη λειτουργία του lernu! μόνο σε σχέση με τα προγράμματα πλοήγησης Firefox 1.4+ και Internet Explorer 5+. Συνιστούμε και σε σένα τη χρήση τους για το lernu!. Αν όμως χρησιμοποιείς ένα απ' αυτά τα προγράμματα και παρόλα αυτά παρουσιάζονται κάποια σφάλματα και/ή κάποια σελίδα παρουσιάζει πρόβλημα, σε παρακαλούμε να μας ενημερώσεις με τη βοήθεια του συνδέσμου για αποστολή σχολίων που βρίσκεται στο κάτω μέρος της κάθε σελίδας του lernu!.

Πως μπορώ να γράψω τα γράμματα της Εσπεράντο που έχουν διακριτικά σημεία («καπελάκια»);

Όλες τις σχετικές πληροφορίες θα τις βρεις στη σελίδα για τα διακριτικά σημεία («καπελάκια»).

Τι να κάνω, ώστε το x να μη μετατρέπεται σε «καπελάκι»;

Αν επιθυμείς το γράμμα x να παραμένει, γράφε μπροστά του μια απόστροφο. Π.χ.: c'x, g'x, j'x, u'x (χωρίς ενδιάμεσα κενά).

Με ποιό τρόπο εμφανίζεται η ώρα στο lernu!?

Η ώρα στο lernu! (εκτός από τις στατιστικές σελίδες, όπου εμφανίζεται η ώρα του σέρβερ) εμφανίζεται σύμφωνα με την ζώνης ώρας της χώρας σου, την οποία μπορείς να ρυθμίσεις στο προφίλ σου.

Θελω να γίνω μεταφραστής/βοηθός για τη γλώσσα στο lernu!. Τι να κάνω;

Ευχαριστούμε! Περισσότερες πληροφορίες υπάρχουν εδώ.

Μου αρέσει ο διαδικτυακός τόπος και θα ήθελα να προβώ σε μια χρηματική δωρεά. Είναι δυνατόν κάτι τέτοιο;

Σ' ευχαριστούμε γι' αυτό! Μπορείς να βρεις εδώ όλες τις αναγκαίες πληροφορίες.

Γιατί υπάρχουν διαφημίσεις στο lernu!;

Η διαχείριση μέσω παροχέα, η δημιουργία και η φροντίδα των ιστοσελίδων συχνά απαιτούν χρήματα. Οι διαφημίσεις μας βοηθούν να καλύψουμε τουλάχιστον ένα μέρος αυτών των εξόδων.